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电话联系不上让邮政EMS快递成慢递

朋友从外地寄快件给陈先生，他等来的却是一张，让自己前往指定地点领取快件的通知单。对此，陈先生认为，中国邮政EMS的投递方式欠妥，直接影响着投递效率。

　　14日，陈先生告诉记者，12日，在外地的朋友给他邮寄一份快件。13日，他并没有按时收到该快件，而是收到一张中国邮政EMS发出的通知书，让他到华林路259号福州邮政局国际综合楼一层领取。

　　对此，陈先生感到不满意。他认为，通过快件邮递，一般都是很急的事。邮政工作人员应在收到快件的第一时间，将其送交至收件人手中。可邮政工作人员却在他的家门上张贴通知单，造成收件人无法第一时间收到，直接影响到他的正常工作。

　　陈先生说，在武汉时，他也经常收发快件邮递。在接到快递之前，当地邮政工作人员都会提前告知并预约上门投递。而在福州，接收快件前他事先根本没有接到通知。由此造成的同类事件，在陈先生的身上已经发生过两次了。

　　14日下午2点半，陈先生和中国邮政11185取得联系。得知情况后，客服人员告诉陈先生，邮政投递人员已经上门两次了，却一直没有联系上收件人。同时，工作人员将陈先生的电话号码转至快递部门受理，可电话始终无人接听。

　　14日傍晚5点左右，记者也和中国邮政11185取得联系。工号16号的工作人员说，EMS投递都是按照快件上收件人的地址投递。第一次投递时，工作人员若没有联系上收件人，还会进行第二次投递。第二次投递时，工作人员如若仍旧没有联系上收件人，通常会以通知单形式告知收件人。第二次投递结束回到单位后，工作人员还将会以电话形式通知收件人预约投递。对于陈先生至今没有接到电话通知，工作人员表示，他们会对此展开调查。11185工作人员还告诉记者，收件人也可以在见到通知后和11185取得联系，预约时间送件上门。

　　截至发稿时，11185工作人员联系了记者。工作人员表示，他们将和陈先生取得联系，同时也将投诉转至相关部门，尽快向本报反馈。

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